Интеграция с Google Sheets в Aisory

Платформа Aisory позволяет интегрировать ваших ИИ-ассистентов с таблицами Google Sheets, что значительно расширяет возможности ваших ботов. Благодаря этой интеграции, ваш бот может получать актуальные данные из таблиц и использовать их при ответе на вопросы пользователей.

В этом руководстве мы рассмотрим, как подключить Google Sheets к вашему ИИ-ассистенту и эффективно использовать данные из таблиц для улучшения работы вашего бота.

Преимущества интеграции с Google Sheets

Подключение Google Sheets к вашему ИИ-ассистенту предоставляет ряд преимуществ:

Динамическое обновление данных — бот всегда использует актуальную информацию из таблиц
Удобное управление большими объемами структурированных данных
Возможность быстро обновлять информацию без необходимости редактировать инструкции бота
Хранение каталогов товаров, прайс-листов, расписаний и другой табличной информации
Совместная работа над данными для бота с коллегами через Google Sheets

Подготовка таблицы Google Sheets

Создайте новую таблицу в Google Sheets или используйте существующую.
Убедитесь, что таблица содержит заголовки столбцов в первой строке — это важно для правильной обработки данных.
Настройте доступ к таблице. Нажмите кнопку «Поделиться» в правом верхнем углу и установите доступ «Доступно всем, у кого есть ссылка» с правами просмотра.
Скопируйте ссылку на таблицу. Она должна начинаться с https://docs.google.com/spreadsheets/d/.

Подключение Google Sheets к ИИ-ассистенту

В личном кабинете Aisory перейдите в раздел «ИИ ассистент».
Создайте нового ассистента или выберите существующего для редактирования.
В форме редактирования ассистента найдите раздел «Интеграция с Google Sheets».
Нажмите кнопку «Добавить Google Sheet» и вставьте скопированную ранее ссылку на вашу таблицу.
При необходимости вы можете добавить несколько таблиц (до максимального лимита).
Нажмите «Сохранить» для применения изменений.

Как ИИ-ассистент использует данные из таблиц

После подключения таблицы, ИИ-ассистент автоматически получает доступ к её содержимому. Когда пользователь задаёт вопрос, связанный с информацией из таблицы, бот анализирует данные и формирует ответ на их основе.

Система обрабатывает таблицы следующим образом:

Извлекает данные из таблицы в формате CSV
Преобразует их в структурированный формат, где каждая строка представлена как набор пар «заголовок: значение»
Включает эти данные в контекст при генерации ответов

Примеры использования

Интеграция с Google Sheets может быть полезна в различных сценариях:

Каталог товаров: Храните информацию о товарах, ценах и наличии в таблице, и бот сможет отвечать на вопросы о продуктах.
FAQ: Создайте таблицу с часто задаваемыми вопросами и ответами для более точных ответов бота.
Расписания: Храните расписание мероприятий, занятий или рабочих часов, чтобы бот мог информировать пользователей.
Контактная информация: Создайте таблицу с контактами сотрудников или филиалов для быстрого предоставления этой информации.

Правила кеширования

Для оптимизации производительности и снижения количества запросов к Google Sheets API, система Aisory использует механизм кеширования:

Данные из Google Sheets кешируются на сервере на 1 час
При первом обращении к таблице данные загружаются и сохраняются в кеше
В течение часа все запросы к этой таблице будут использовать кешированные данные
После истечения срока кеша (1 час) данные будут загружены заново при следующем обращении

Это означает, что изменения, внесенные в таблицу Google Sheets, могут отображаться в ответах бота с задержкой до 1 часа. Если вам необходимо, чтобы изменения отразились немедленно, вы можете обновить ассистента.

Ограничения и особенности

Таблица должна быть доступна по ссылке (настройки доступа «Доступно всем, у кого есть ссылка»)
Максимальное количество таблиц, которые можно подключить к одному ассистенту, ограничено
Система работает только с основным листом таблицы или с конкретным листом, указанным в URL
Для корректной работы важно, чтобы первая строка таблицы содержала заголовки столбцов